Política de reembolso

Políticas de Cambios y Devoluciones

Gracias por comprar en Herrán Studio

Nos complace ofrecerte la siguiente política de cambios y devoluciones para tus compras en línea:

Cambios:

Aceptamos cambios de talla para el mismo modelo de vestido, siempre y cuando haya disponibilidad de la talla deseada.
No se aceptan devoluciones de dinero.
El plazo para solicitar un cambio es de 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
Para solicitar un cambio, debes contactarnos a herranstudiomx@gmail.com indicando tu número de pedido y la talla que deseas cambiar.
Los gastos de envío del cambio correrán a cargo del cliente.
Una vez que recibamos el vestido original y verifiquemos que se encuentra en estado nuevo, procederemos a enviarte la talla solicitada.
En caso de que no haya inventario de la talla solicitada, el tiempo de espera para recibir el vestido será el de confección más el envío.

Requisitos para realizar un cambio:

El vestido debe estar en su empaque original, con todas las etiquetas y accesorios.
El vestido no debe haber sido usado, lavado o alterado de ninguna manera.
El vestido no debe tener manchas, rasgaduras o cualquier otro tipo de daño.

No se aceptan cambios en los siguientes casos:

Reembolsos:

No se aceptan devoluciones de dinero.

Si tienes alguna duda sobre nuestra política de cambios y devoluciones, no dudes en contactarnos.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso.

¡Gracias por tu comprensión!